Werkstattmanagement um neue Diagnose für Klimaanlagen und Fernwartung erweitert.
	April 2006
	Delphi hat ein neues Diagnosetool mit Software für Klimaanlagen auf den Markt gebracht, das mit allen Klimasystemen der großen Hersteller kommunizieren kann. Das System kann problemlos auf den Werkstattmanagementsystemen DS100E, 500E und 800E von Delphi installiert werden. Ein neuer Fernwartungs-Link von Delphi zu den Diagnosegeräten wurde ebenfalls gestartet. Das Diagnosetool mit Software für Klimaanlagen von Delphi. "Ende letzten Jahres hatten wir als erste der Branche eine kombinierte Klimaanlagen- und ECU-Diagnosetechnologie, die speziell für die wechselnden Bedürfnisse der Delphi Aftermarketkunden geschaffen ist", erklärte Amar Cheballah, Business Line Director von Delphi Integrated Service Solutions. "Für viele freie Werkstätten ist der Klimaanlagen-Check eine nützliche Ergänzung ihres Angebotsportfolios, mit dem sie ihre Kundenbasis erweitern können. Eine ausgedehnte Forschung, sorgfältige Gestaltungsarbeit und umfangreiche Tests waren erforderlich, damit wir nun ein Sortiment von neuen Werkstattmanagementsystemen einführen konnten, die je nach individuellem Bedürfnis und Budget angepasst werden können." Das Diagnosetool mit Software für Klimaanlagen kann problemlos auf den Werkstattmanagementsystemen DS100E, 500E und 800E von Delphi installiert werden. Durch die Fernwartungsanbindung erhalten Kunden Online-Zugriff auf technische Unterstützung. Das Servicezentrum kann sofort Hilfestellung bei der Fehlerdiagnose leisten. Die Mitarbeiter können den Desktop des Benutzers einsehen, geben Ratschläge per Videokonferenz, liefern Schulungen zu neuer Ausrüstung oder neuen Reparaturmethoden und laden Softwareupdates und neueste Informationen. Alle diese Erweiterungen sind im Werkzeugkatalog von Delphi aufgeführt, der auch Verkaufstipps und praktische Zusammenfassungen der wichtigsten Vorteile der neuesten Diagnoseausrüstung enthält. Der als Verkaufsinstrument konzipierte Werkzeugkatalog wurde schon vorgestellt und wird wohl im Frühjahr 2006 als erster Einzelkatalog, der alle Hauptproduktbereiche abdeckt, zur Verfügung stehen. Delphis Sortiment an Diagnosewerkzeugen deckt über 11.200 Anwendungen ab, wobei jedes dieser Tools in zwölf europäischen Sprachen erhältlich ist. Die Geräte verfügen über ein robustes Gehäuse, das Schutz speziell auch auf beim Herunterfallen bietet. Benutzer erhalten die zusätzliche Sicherheit einer umfassenden Garantie von 12 Monaten, laufende technische Unterstützung und einen Schulungstag - alles im Kaufpreis enthalten. Quelle: Delphi Deutschland GmbH Product & Service Solutions, Frau Sandra Kreuzer , Sales & Marketing Coordinator

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